济南高新区管委会领导调研督导“3.15”消费者权益保护工作
来源：
;2021-03-17
3月15日，济南高新区党工委委员、管委会副主任，济南综合保税区党工委副书记、管委会常务副主任张维国带队调研督导“3.15”消费者权益保护工作。
张维国一行来到济南高新区市场监管部投诉举报受理中心，现场听取相关负责人关于消费者投诉受理工作开展情况汇报，详细询问工作过程中遇到的困难、百姓突出诉求及处理进度等问题。随后，张维国来到峪悦里街区，实地走访商场消费者维权服务站及多家商户，详细了解街区商户经营、品控管理和服务水准等情况，督促街区商户落实主体责任，高度重视消费者关心的食品安全问题，全力做好消费者权益保护工作。
督导中，张维国表示，消费者权益保护是一项长期性工作，济南高新区市场监管部要进一步强化投诉承办工作的标准化、程序化、规范化，确保消费者反映的问题真正有人受理、有人处理、有人反馈。要畅通消费者维权渠道，及时回应消费者关切的问题，妥善做好消费维权工作。要严厉打击侵害消费者合法权益的违法违规经营行为，不断创新监管模式，确保消费安全，为企业营造良好的市场交易秩序，进一步提高消费者的幸福感。
济南高新区市场监管部主要负责同志参加活动。
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