来源:
;2019-02-15
2月13日,市工商行政管理局通报2018年度工商业务工作考核评价结果,对“服务发展”“监管执法”“消费维权”“队伍建设”和“政风行风”五个类别考核结果进行量化得分评价,高新区市场监管局在“服务发展”和“政风行风”两个类别中得分位列第一名。
2018年,高新区市场监管局紧紧围绕全市“1+454”工作体系和全区“生态赋能”发展布局,深化改革、主动作为,以优化营商环境为总揽,出台了《推进<深化“一次办成”改革进一步优化营商环境的若干措施>的实施意见》《促进市场主体快速增长十条措施》《优化市场监管服务推进新旧动能转换20条措施》等一系列制度措施;积极推行“金牌店小二”和“服务大使”服务机制,全面落实“一次办成”“一次办好”各项要求,完成了全省首批“证照分离”改革试点任务并在全省相关工作推进会议上做了经验介绍,打造了全省首家商事登记自助服务区,颁发了全省首张“微信办理”营业执照,超额完成市场主体快速增长第一阶段任务,全市第80万户市场主体在高新区落地。
另外,高新区市场监管局以诚信体系建设为抓手,深化“智慧监管”,承接并圆满完成全省首批“双随机、一公开”联合抽查试点任务;实施“包容审慎”监管,审慎处理危害结果较小的违法案件,统筹兼顾执法效果和社会效果;狠抓“放心消费”创建,建立管商服务消费者热线直通机制,在大型商超建立“热线服务指导站”和“消费争议受理站”,投诉举报热线办理满意率持续保持在全区承办单位领先位置。以基层党建为引领,积极创建星级党组织,获批全区基层党建示范点,不断探索完善KPI考核信息化应用,通过打造绩效考核管理系统,实现了任务指标的量化评价,在党风政风行风暨服务满意度测评中一直位列前茅。
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